李岩委员：

您提出的关于推进我市医务社工建设的建议已收悉，现答复如下：

非常您对我市医务社工工作的关心与关注。提案中所反映的问题及建议非常有价值。近年来，随着社会的进步和现代医疗科学的发展，人们对健康的需求也从生理层面逐步扩展到心理、社会层面；医务社工在许多国家和地区被广泛的认可和接受，我国近年来也已经大力开展这项工作。充分发挥医务社会工作者的作用，对促进现代医学模式的转变、公民身心健康协调发展、社会的和谐发展、解决医患矛盾等均能发挥积极的推动作用。

一、我市医务社工领域目前已经开展的工作

（一）积极储备医务社工人才队伍。从2024年开始，各医疗机构即准备开展医务社会工作，将医院原有的志愿者服务队伍通过多种等方式转化为医务社工队伍，配有专职人员，并通过持续学习和培训，邀请社工专家到医院进行授课，普及医务社工知识，鼓励医院员工参加社工专业考试，在学习中实践，在实践中学习，通过培训和考核，培养出一批有意愿开展此项服务的专业医务社工队伍。

（二）加大宣传和推广提升医务社工的认知度。我市各级各类医疗机构均要求开展各种形式的医务社会活动，着力打造了一些品牌项目，培育一批优秀的医务社工并形成案例加以宣传，如市中心医院志愿者工作部，市妇儿医院组织的“爱心连队”等。通过定期或者不定期的举办各类活动，提升居民对医务社会工作的认可并积极配合医务社会工作。

二、下一步工作计划

在全市范围内选择的部分医疗机构开展特色化医务社工工作，统筹成立医务社工质控组织，建立全市医务社工的组织管理体系，制定医务社工的质控考核管理标准，并定期对全市医务社工工作进行督导和考核。

当然在开展医务社会工作中，还面临着一些问题如专业人才队伍不足、医务人员时间和精力有限、政府部门对医务社工的资金支持不足等问题。市卫建部门将会逐步推进该项工作，培养更多的专业的医务社会工作者，条件成熟引入第三方医务社会工作机构。同时我们也呼吁更多的有专业精神和爱心的人士加入医务社工中。

最后，再次对您提出的宝贵意见表示感谢，并请您继续关注我们的工作，多提宝贵意见。

                                     鞍山市民政局

                                    2024年6月19日